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发表时间:2025-07-02 阅读:265次
广州华南师范大学采购了一台诺巴迪生产的箱式炉用于材料科学实验研究。在使用过程中,研究人员发现设备出热电偶老化导致测温偏差,


售后工程师到达华南师范大学实验室后,对箱式炉进行了全面检查,包括控制系统、加热元件、传感器等关键部件。经过细致排查,确定问题是由于温度传感器老化导致信号不准确,进而引起温度控制不稳定。

工程师更换了新的温度传感器,并重新校准了整个温控系统。完成维修后,工程师与用户一起进行了多次测试实验,确保设备恢复正常运行并达到预期性能标准。
最后,诺巴迪客户服务部门还进行了客户满意度调查,收集用户对于此次售后服务的意见和建议,以便不断改进服务质量。